نمی دانم با مشکلات کاری ام چه کنم؟!
نویسنده : مصلح میرزایی روان شناس بالینی از انستیتو روانپزشکی
هفت سال است در اداره ای با موضوع فعالیت های فرهنگی کار می کنم، متاسفانه مشکلاتی در محل کار دارم که به این نتیجه رسیده ام بهتر است استعفا بدهم. از طرفی واقعا نگرانم نتوانم شغل دیگری برای خودم دست و پا کنم، ماندن در این اداره هم فقط جنگ اعصاب است و عزت نفسم را له می کند. نمی دانم درست است چه کاری را انجام دهم. مشکلات کاری ام حل شدنی نیست، پیچیده، گسترده و از توان من هم خارج است و تحمل مدارا با این مسائل را ندارم.
هر کسی که عهده دار کاری بوده، حتماً در طول کار خود با استرس کاری مواجه شده است. در یک بررسی از آمریکاییان درباره استرس محیط کار پرس و جو و 65 درصد آن ها، کار را منبع اصلی استرس خود بیان کردند. شبیه این آمار و ارقام کم و بیش در بیشتر مناطق و بیشتر شغلها صادق است؛ البته در این بین کسانی که بلندمدت درگیر استرس های کاری هستند ، سلامت جسمی و سلامت روانی-اجتماعی شان بیشتر در معرض خطر است.
در شرایط بحرانی تصمیم نگیرید/ الفاظ محکم شما درباره این که این کار برای شما «فقط» جنگ اعصاب است و ماندن در آن عزت نفس شما را «له» می کند؛ حاکی از فشار زیاد و در عین حال لبریز شدن آستانه تحمل شماست. پیشنهاد من این است که در شرایط بحرانی و به هم ریختگی ،تصمیمی نگیرید. در واقع، حتی اگر تصمیم نهایی شما خروج از این کار باشد، ابتدا کمی روی برگرداندن آرامش خود کار کنید؛ برای نمونه، موضع گیری سفت و سخت در قبال دیگران و به ویژه رئیس و روسا، کاری پرخطر است و اصولاً هر نوع موضع گیری در قبال افراد، موضع متقابل خواهد داشت؛ بنابراین اگر می بینید فرد یا افرادی در قبال شما موضع سخت تری دارند، بدانید که شما نیز این طور هستید یا دست کم به آن ها روی خوش نشان نمی دهید و همین امر به تشدید تنش ها منجر می شود.
قدرت مذاکره را بالا ببرید!/ از سویی دیگر، می توانید قدرت مذاکره خود را بالا ببرید و سعی کنید به جای ریختن ناراحتی ها به درون خود یا پرخاش و عصبانیت -که هر دو نشان ناتوانی در انتقال موثر پیام هستند- با دیگران وارد مذاکره شوید. مسائل ارتباطی در ارتباط حل می شوند، بنابراین دنبال حل آن ها در جای دیگر نباشید.
بعضی چیزها تغییر نمی کند!/ از آن گذشته بسیاری از مسائل ارتباطی چون ریشه در شخصیت و ساختارهای ذهنی آدم ها دارند، تغییر نمی کنند یا تغییر اندکی می کنند، بنابراین سعی کنید چیزهای تغییرناپذیر را بپذیرید. در غیر این صورت آن چیزی که باید تغییر کند، شما و جایگاه تان در آن شغل است.
یک ماه تمرین کنید/ اگر بعد از گذشت یک ماه تمرین های سازنده برای آرام کردن خود و تسهیل ارتباط در محیط کار، باز هم هیچ تغییر مثبتی روی نداد آن گاه با مشورت افراد معتمد و آگاه به تغییر شغل فکر کنید.
آرام... آرام.../ راهکار دیگر این است که ابتدا به شکل موقت یا پاره وقت با بعضی مسائل شغل جدید رو به رو و به آرامی وارد شغل جدید شوید. در واقع، قبل از سنجیدن جوانب شغل جدید به سرعت وارد آن نشوید و با شغلی که الان دارید هم یک باره خداحافظی نکنید تا اگر شرایط جدید مطلوب نبود، امکان بازگشت برای تان فراهم باشد.